Вопросы и ответы
Доставка инструментов осуществляется только по России.
Да, Вам предоставляется 15 минут для осмотра товара. За Вами остается право отказа частично или полностью от покупки, если у товара есть повреждения.
В стоимость доставки включается страхование груза на 100% стоимости и при необходимости дополнительная упаковка для защиты груза от механических повреждений.
Также при получении предоставляется 15 минут для осмотра товара. За Вами остается право отказа частично или полностью от покупки, если у товара есть повреждения.
Вы можете сделать это в личном кабинете или связаться с менеджером, и он предоставит информацию.
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в офисах компании в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Самаре, Казани, Екатеринбурге, Красноярске.
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается менеджером компании после оформления заказа при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в один из офисов компании, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, обратитесь к менеджерам через онлайн-чат или по указанному телефону в шапке сайта.
Обратитесь за помощью к менеджерам через онлайн-чат.
Оплатить заказ любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата через онлайн-сервисы, безналичный расчет. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Дождитесь, когда менеджер свяжется с вами и подтвердит заказ;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.